メルカリ実践編

メルカリで400件取引して見えてきた売れるコメント、値引き対応

こんばんは、スーさんです。
最近、メルカリで取引件数が400件を超えました。評価は99%「良い」を頂いています^^

コメントで値引き交渉が来たとき、あなたはどう思いますか?

「値引きするのヤダ~」
「そこまで値引きしたら送料の方が高いんですけど(; ̄ー ̄A」

とか思いますか。

僕はこう思います。

「チャンスや」
「ついにこの商品が売れるときがきたのか」
「コメントヤッピー!」

当然、絶対売れるなんてことはないですが、売れるかもしれないなって思います。

今回の記事は
メルカリで400件以上取引して掴んだ売れるコメント対応をお教えします。

毎回お決まりのコメント対応をするだけで、けっこう売れます。

そんな経験を何回かしているうちに
コメント来たらヤッピーって思うようになりました。

と、ここまでハードルを上げて自らのクビを絞めているような気がしてきました^^;

単なるコメント対応なので、そんな期待しないでくださいね。でも、僕はそれで実際にけっこう売れているので、参考にしてくださいってことで。

最初に重要なことを伝えておきます。

どんなコメントにしろ、
たとえ半額を要求してきたとしても、
相手はその商品に興味があってコメントしてきてます。

つまり、

「コメントくれる=相手はその商品がほしい」

ってことです。大事なのは相手の気持ちを考えることです。

では、そろそろ売れるコメント対応についてお教えしようと思います。

売れるコメント対応

実際のコメント対応したものを取上げてます。

値引きする場合

ある商品を700円で出品していたところ、
下記のようなコメントがありました。

【相手からのコメント】

コメント失礼いたします。

お値段交渉500円は
可能でしょうか。

ご検討をよろしく
お願いいたします。

よくある値下げ交渉ですね。
この場合、あなたならどう対応しますか?

ちなみに700円の商品を500円まで値下げしたら28%引きですから、応じない方がいいと思います。

まず「コメント失礼します」というところから、この人は常識ある人だなと思います。(いきなり、500円になりますか?って人もいたりします)

相手はどう考えているかというと、
少しでも値下がったら良いなと思っています。(たいていの人はそうです)

必ずしも500円じゃないと買わないということではないです。むしろ500円で買えたらラッキーって思ってます。

ここで少し値下げすると買ってくれる人がけっこういます。

極端にいうと値下げというパフォーマンスをするということです。

メルカリはオンライン上のフリーマーケットですので、人によっては値下げが当たり前と思っている人もいるくらいです。

ということで僕の対応はこうです。

【コメントへの返信】

○○さん、
こんにちは、送料、手数料ありますため心ばかりとなりますが、650円でご検討お願いします。よろしくお願いいたします。

変更しておきますので問題なければそのまま購入お願いします。購入されない場合はコメントお願いします。

この対応で実際に購入していただきました。そして購入後のコメントでは、

【購入者からのメッセージ】

お値引きしていただきありがとうございます。お品を購入させていただきました。発送のご連絡お待ちしておりますね。どうぞよろしくお願いいたします。

というメッセージを頂きました。
この方は、500円と言いましたが少しでも値下げしてほしかったということです。

値下げ交渉しないと損という思いがあるのだと思います。

次にコメント対応のポイントです。
価格変更までするということです。

650円なら良いかと思った時に、すぐに購入できるような状態(価格650円に変更した状態)にしてコメントを返します。

コメントのやり取りをこちらが面倒と思うように、相手も面倒と思っています。

なるべく手間は少なくした方が良いです。

コメントを返してもすぐに返信が来なかったり、こちらの返信が遅れたりすると、購入する機会を逃してしまうことになります。

まとめると、
こちらが許せる範囲で少しだけ値引きして、相手がすぐに購入できるような状態にしてコメントを返す。

僕はこのコメント対応でけっこう売れていますので、ぜひ参考にしていただければと思います。

そんな値引き無理に決まってるだろ!
(ノ`Д´)ノ彡┻━┻

半額て送料考えろよ!なんでわざわざ損してまで売らないといけないんだー
((ヾ(≧皿≦メ)ノ))

ってプンプンしないでくださいね。僕の妻がそうなのですが(; ̄ー ̄A

値引き交渉は売れる大チャンスなので。

値引きしない場合

値引きしたくない場合は値引きしなくて良いです。その時のコメントも載せておきますので、こちらも参考にしていただければ。

【値引きしない場合のコメント】

こちらの商品はもともと安く出品していますので、現在の価格でご検討お願いします。よろしくお願いいたします。

値引き対応はしておりません。というよりは現在の価格でご検討お願いします。って言ったほうが売れます。

少しでも役に立てれば幸いです。

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